Häufig gestellte Fragen

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

A: Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung bearbeitet wird. Unsere Fulfillment-Lager verpacken Ihre bestellten Artikel und versenden das Paket so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Benachrichtigung mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie Ihre Tracking-Nummer nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@breathingotters.com und wir lassen es Ihnen zusenden. Wenn Sie keine Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung erhalten, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere uns umgehend und wir werden unser Möglichstes tun, um die Sache zu untersuchen.

Wie lange dauert die Abgabe der Dosen?

Versand- und Lieferzeiten sind sehr wichtig. Wir haben einen hohen Qualitätskontrollstandard, der manchmal zu längeren Bearbeitungs- und Bearbeitungszeiten führt.

Die geschätzte Lieferzeit nach ganz Australien beträgt je nach Produkt, Saison und Nachfrage zwischen 7 und 10 Werktagen.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeiten eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter Support@breathingotters.com

Wie kann ich sie erreichen?

A: Wir kümmern uns um den Kundenservice über Facebook Messenger und E-Mail. Besuchen Sie unsere Facebook-Seite um einen Chat mit uns im Facebook-Messenger zu eröffnen, oder senden Sie uns eine E-Mail an Support@breathingotters.com bei allen Fragen oder Bedenken, die Sie haben könnten.